Graduate Program : le point de vue des managers
20 Septembre 2024
Le Graduate Program de CMB Monaco est non seulement un tremplin pour les jeunes diplômés, mais aussi une opportunité enrichissante pour les managers qui les accompagnent. Dans cet entretien croisé, trois responsables partagent leurs points de vue sur l'impact du programme, aussi bien pour les graduates que pour les équipes. Yoan Hasoon, Head of Investment Advisory, René Gehamy, Head of Credit Advisory, et Alain Leprince, Head of Sales Management, reviennent sur leur expérience et l’importance de ce programme pour CMB Monaco.
1. Quelle a été votre expérience en tant que manager d’un graduate au sein du programme de CMB Monaco ? En quoi cela diffère-t-il de la gestion d’autres membres plus expérimentés de votre équipe ?
A.L. : Gérer un graduate a été une excellente expérience. Cela diffère principalement car la durée de leur passage au sein du service est limitée. Il est essentiel de maintenir une continuité entre chaque rotation tout en leur proposant des missions avec des attentes élevées. Faire partie du Graduate Program est un signe de compétence, et chaque service qui les accueille s’investit pleinement dans leur formation.
Y.H. Je suis d'accord. Il faut également que cela soit un "win-win" pour tout le monde, car le graduate apporte une aide précieuse à l'équipe, à nous de le former et de l'accompagner pour qu'il puisse développer une vue à 360° de la Banque privée dans un temps de formation limité. Le programme apporte donc un rythme différent, mais également une nouvelle énergie dans nos équipes respectives.
2. Comment faites-vous en sorte que les graduates se sentent soutenus tout en leur laissant l’autonomie nécessaire pour s’approprier leurs projets ?
A.L. : C’est un vrai jeu d’équilibriste ! Ils ont peu d’expérience professionnelle, mais ils ont été sélectionnés pour leurs compétences prometteuses. L’objectif est de doser l’accompagnement tout en les encourageant à développer un esprit entrepreneurial, afin qu'ils aillent au-delà de la simple exécution de tâches. Il est important qu'ils comprennent qu’ils ont un rôle clé à jouer dans l’équipe.
R.G. : Tout à fait. Je dirai même qu'ils ont un rôle clé à jouer au sein de l'entreprise ! Ce que j’ai appris en tant qu’ancien graduate, car je suis moi-même issu d’un graduate program, c’est que la confiance du manager joue ici un rôle crucial. Lorsqu’on leur montre qu’on croit en leur capacité à mener des projets à bien, ils se surpassent et parviennent même souvent à nous surprendre !
3. Pouvez-vous partager un exemple d’un projet où un graduate a eu un impact significatif sur votre équipe ou sur CMB Monaco ?
Y.H. : Je pense qu’un moment clé est lorsqu'on leur propose d’animer un « morning meeting » - une réunion où l’on échange sur des idées d’investissements avec l’ensemble de la banque. C'est une très bonne opportunité pour eux de pouvoir développer leur "savoir-faire" mais également leur "faire-savoir".
A.L. : Au sein du Sales Management, un de nos objectifs est de transformer le cash en gestion, mais il existe souvent un écart entre les positions cash affichées et le cash réellement disponible. Le graduate a dû maîtriser des notions complexes, comme les règles crossborder et les positions long terme, pour fournir une analyse précise au Management et au Front Office. En quelques mois, il a su mener un projet transversal (Juridique, Compliance, Sales Management) et présenter des recommandations concrètes à la Direction Commerciale.
4. Quelles sont, selon vous, les qualités les plus importantes chez un graduate, d’un point de vue managérial ?
A.L. : L’humilité, la capacité d’adaptation et la curiosité sont des qualités essentielles à la fois pour le graduate pour son intégration mais aussi pour le manager car cela facilite les échanges et la confiance dans les projets à confier.
Y.H. : J’ajouterais la capacité à accepter le feedback de façon constructive. Dans un programme aussi intense, il est crucial de pouvoir rebondir face aux défis et d’intégrer rapidement les retours d’expérience pour pouvoir progresser.
5. Pour ceux d’entre vous qui ont également participé à des graduate programs au début de votre carrière, en quoi cela a-t-il influencé votre parcours professionnel ?
R.G. : Participer à un graduate program a été un tournant pour moi. Cela m'a permis de développer des compétences dans différentes lignes métier en très peu de temps. Cette expérience a grandement accéléré mon parcours vers des postes à responsabilités.
Y.H. : Même chose pour moi. C'était une occasion unique de pouvoir comprendre les différentes facettes de la Banque privée et d'acquérir une vue d’ensemble. Cela m’a aussi aidé à mieux comprendre les attentes des différents départements, ce qui est un avantage indéniable, peu importe le poste que l'on occupe après.
6. En y repensant, comment votre expérience en tant que manager de graduates a-t-elle influencé votre propre style de leadership et/ou votre approche de la gestion des talents ?
A.L. : Cette expérience m'a permis d'affiner ma capacité à identifier les forces des collaborateurs et à capitaliser dessus, ce qui est absolument essentiel pour la gestion des talents – qu’ils soient issus de notre Graduate Program ou pas. Ce processus fait d’ailleurs partie des réflexions au niveau du leadership chez CMB.
R.G. : Absolument. J’ajouterai également que travailler avec des graduates m'a appris à mieux prioriser : j’ai été amené à me demander quelles étaient les compétences et savoirs incontournables que je souhaitais leur transmettre en un laps de temps restreint. C’est un très bon exercice d’un point de vue managérial.