Avez-vous téléchargé l’application CMB Pay+ et suivi le processus d’inscription ?

Si ce n’est pas le cas, vous trouverez ci-dessous le QR Code vous permettant de télécharger l’application.

1. Vérifiez votre boîte de réception pour le code d’inscription unique que vous avez reçu.
2. Activez votre carte dans l’application.
3. Une fois votre carte physique activée, vous pouvez consulter votre code PIN dans le menu Sécurité.

Priority Pass – Accès aux salons d’aéroport dans le monde entier

Voyagez sans limites. Les titulaires de la carte bénéficient d’une adhésion Priority Pass™ offerte, donnant accès à plus de 1 500 salons d’aéroport dans le monde, indépendamment de la compagnie aérienne, de la classe de billet ou du nombre de compagnons de voyage. Votre adhésion Priority Pass ainsi que tous les frais d’entrée en salon sont inclus avec la carte.

Étapes :

1. Visitez www.prioritypass.com/exequor pour vous inscrire

2. Suivez les étapes à l’écran

3. Vérifiez votre boîte de réception pour l’e-mail de bienvenue de Priority Pass

4. Téléchargez l’application Priority Pass et connectez-vous pour accéder à votre Pass

5. Ajoutez votre Priority Pass à votre Apple Wallet

Il vous suffit de présenter votre Priority Pass à l’accueil du salon avec votre carte d’embarquement.

En période de forte affluence, vous pouvez également réserver à l’avance l’accès à certains salons Priority Pass via l’application Priority Pass, sous réserve de frais de réservation facturés par Priority Pass.

Conciergerie Exequor 24/7

Grâce à la conciergerie Exequor, les clients CMB Black bénéficient d’une assistance multilingue 24h/24 et 7j/7 pour les besoins du quotidien comme pour les demandes exceptionnelles.

La conciergerie Exequor met à votre service une connaissance locale approfondie et un vaste réseau international, que vous ayez besoin d’une réservation exclusive chez un grand chef, d’un tour du monde sur mesure, d’un cadeau d’anniversaire exceptionnel ou simplement d’un promeneur de chien ou d’un artisan de confiance.

Un appel de bienvenue est prévu dans les 10 jours suivant l’émission de la carte.

Téléphone : +44 (0) 207 166 4001
Email : exequor@service-concierge.com

Assurance voyage et style de vie

La CMB Black Card inclut notre gamme d’assurances la plus complète, conçue pour les voyageurs fréquents.

Réglez vos voyages avec votre carte et bénéficiez de nos niveaux de couverture les plus élevés pour les frais médicaux, les sports d’hiver et la garantie collision pour les véhicules de location, ainsi que d’avantages complémentaires tels que la couverture des abonnements clubs et la protection contre l’usurpation d’identité.

Informations importantes :

Les titulaires ayant une condition médicale préexistante ou âgés de plus de 75 ans sont soumis à des exclusions sur certaines garanties, notamment l’assistance médicale et l’annulation. Il est important de lire attentivement l’intégralité du document de police.

Les titulaires ayant une condition médicale préexistante ou âgés de plus de 75 ans sont soumis à des exclusions sur certaines garanties, notamment l’assistance médicale et l’annulation. Il est important de lire attentivement l’intégralité du document de police.

Comment utiliser la couverture voyage ?

C’est très simple : payez votre « voyage » (voir définition ci-dessous) avec votre carte et vous êtes couvert.

Définition d’un « voyage »

Un « voyage » désigne un trajet en transport public en dehors du pays de résidence du bénéficiaire, payé intégralement à l’avance avec la carte.

Le voyage :
a) doit commencer et se terminer dans le pays de résidence du titulaire de la carte ; ou
b) pour un voyage dans le pays de résidence, doit inclure :
i) un vol ; ou
ii) au moins une nuit d’hébergement pré-réservée à plus de 50 km du domicile et payée avec la carte.

Chaque voyage ne doit pas dépasser 90 jours consécutifs, avec un maximum de 180 jours sur une période de 12 mois.

Transport public = avion, ferry, train, autocar, bus, etc.
Pays de résidence = lieu de résidence
Carte = votre carte CMB Monaco

En pratique :

• Si vous payez vos billets d’avion ou de ferry avec votre carte, vous êtes couvert.

• Si vous réservez un voyage à forfait avec un tour-opérateur payé avec votre carte, vous êtes couvert.

• Si vous partagez un hébergement avec des amis ou séjournez chez des proches et payez votre transport avec la carte, vous êtes couvert.

Qui est couvert ?

Le « bénéficiaire » désigne :
i) les titulaires de carte et leurs familles ;
ii) les titulaires de cartes supplémentaires et leurs familles.

La « famille » désigne le/la partenaire ou conjoint(e) vivant à la même adresse et les enfants du titulaire.

Les « enfants » désignent les enfants voyageant avec le titulaire (y compris beaux-enfants, enfants adoptés ou placés), âgés de moins de 22 ans au premier jour du voyage, résidant principalement avec le titulaire, financièrement à charge et non employés à temps plein.

Déclaration de sinistre

Sinistres médicaux avec hospitalisation

Pour toute hospitalisation dont le coût estimé dépasse 1 000 GBP, le bénéficiaire doit contacter à l’avance la société d’assistance pour accord préalable.

Northcott Global Solutions Ltd
16 Berkeley Street, Mayfair, Londres W1J 8DZ, Royaume-Uni
Tél : +44 207 183 8910
Email : ops@northcottglobalsolutions.com

Munissez-vous de votre numéro de carte comme référence.

Sinistres médicaux sans hospitalisation et autres sinistres

Les frais doivent être avancés puis remboursés au retour dans le pays de résidence.
Contactez Broadspire : creditcardclaims@crawco.eu

Besoin d’aide supplémentaire ?

Pour toute demande, contactez le numéro figurant au dos de votre carte.
Client Support : +44 (0) 207 166 4000